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Preguntas frecuentes

¿Qué es MAHOS?

MAHOS ofrece rituales y cosméticos inspirados en el aloe vera de Fuerteventura.

¿El 98% de aloe vera se aplica a todos los productos?

No. El 98% se refiere exclusivamente al Gel puro de Aloe Vera 98%. La composición de los demás productos aparece en sus fichas y etiquetas.

¿Dónde se fabrican los productos?

El origen y el fabricante se indican en cada ficha según la documentación disponible. La línea Aloe Vera hace referencia a Fuerteventura.

¿Cuánto cuesta el envío y cuándo llegará mi pedido?

Los costes, destinos disponibles y estimaciones se muestran en el checkout. Consulta también la página Envíos.

¿Puedo recibir varios paquetes?

Sí. Si un pedido contiene productos gestionados por distintos proveedores, las entregas pueden realizarse por separado.

¿Cómo sigo el envío?

Cuando esté disponible, el código de seguimiento se envía al email utilizado para el pedido.

¿Puedo devolver un producto?

Puedes comunicar el desistimiento dentro de los 14 días siguientes a la entrega, salvo las excepciones para productos sellados abiertos y otros casos previstos por la ley. Consulta Devoluciones y reembolsos.

¿Cómo contacto con asistencia?

Escribe a commercial.canarie@gmail.com e indica el número de pedido cuando esté disponible.

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Los métodos disponibles se muestran en el checkout antes de la confirmación.