Verbraucher können den Widerruf innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung erklären, vorbehaltlich der gesetzlich vorgesehenen Ausnahmen.
Schreiben Sie vor dem Versand eines Artikels an commercial.canarie@gmail.com und geben Sie Bestellnummer und betroffenes Produkt an. Sie erhalten die Rückgabeanweisungen.
Produkte müssen unversehrt, unbenutzt und vollständig in der Originalverpackung sein. Aus hygienischen Gründen können nach der Lieferung geöffnete Kosmetik- und versiegelte Produkte in den gesetzlich zulässigen Fällen nicht zurückgegeben werden.
Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, fügen Sie Fotos von Produkt und Verpackung bei und nennen Sie die Bestellnummer.
Nach Prüfung der Rückgabe erfolgt die Erstattung innerhalb der gesetzlichen Frist auf die ursprüngliche Zahlungsart. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei falschen, mangelhaften oder beschädigten Produkten.
